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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation

• Données de commande : informations relatives à vos achats (offres, montants, dates)

• Données de parrainage : code de parrainage, relations parrain/filleul

• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client et authentification

• Traitement et suivi de vos commandes

• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, notifications)

• Gestion du programme de parrainage

• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

• Respect de nos obligations légales et comptables

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec Nexus Agency, puis 3 ans après la dernière interaction

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données de parrainage : pendant toute la durée du programme

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture de nos services :

• Supabase (hébergement base de données) — supabase.com

• Stripe (paiement sécurisé) — stripe.com

• Resend (envoi d'emails transactionnels) — resend.com

• Vercel (hébergement du site) — vercel.com

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@agencenexus.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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